אף אחד לא רוצה לפנות לבית המשפט אם אפשר לפתור את הבעיה ללא התדיינות משפטית. זו הסיבה שברוב המחלוקות תהליך המשא ומתן מתחיל בשליחת מכתב התראה. מכתב התראה פותח את ההתדיינות בינך לבין יריבך.
לאחר ששלחת מכתב התראה לפני תביעה או מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים, אם מאמציך לפתור את המחלוקת נכשלים או שאתה מחליט לא להסכים לפשרה, הגשת תביעה לבית המשפט יכולה לפתור את העניין בחלק גדול מהמקרים.
מהו מכתב התראה לפני נקיטת הליכים משפטיים?
מכתב התראה הוא מסמך פורמלי שנשלח על ידי צד אחד לצד אחר על מנת ליישב סכסוך. הצד השולח רשאי להוציא בקשה לתשלום או פעולה אחרת על מנת לתקן עוול או ליישב סוג כלשהו של תלונה. יכול להיות שהמקבל נמצא במשבר פיננסי, ייתכן שהפר חוזה, או שלא עמד בהתחייבות. מכתבי התראה הם בדרך כלל הצעד הראשון אליו פונים צדדים נפגעים לפני נקיטת הליכים משפטיים נגד הנמען.
היתרונות במכתב התראה
חיסכון בזמן ובכסף שכרוך בהליך משפטי
יתרון מרכזי של מכתב התראה ברור ותמציתי הדורש תשלום הוא שאולי לא תצטרכו לעבור את הטרחה של הגשת תביעה. הצד השני חייב להתמודד עם העובדה שאתה לא פשוט תנוח על זרי דפנה לנוכח המחדל. ואם תתבע, ייקח זמן ואנרגיה להגן על תיק. גרוע מכך, אתה עלול לנצח. בקיצור, הסיכויים שלך לקבל תשלום יגדלו כאשר תגיש את הדרישות שלך בכתב.
עוזר לך לארגן את התיק שלך
ככל שיהיה צורך בניהול תביעה בבית משפט, יהיה צורך להוכיח את המקרה שלך עם ראיות. כאשר תכתוב את מכתב ההתראה שלך טרם נקיטת הליכים משפטיים, תפרט את עמדתך ותספק את הסיבות למה סיכוייך לגבור במערכה הנם גבוהים. פעולה זו תעזור לך לחשוב על כל היבט של המקרה שלך, כולל העובדות, החוק והראיות שתצטרך להוכיח את טיעוניך. אתה תהיה מוכן יותר להתדיין אם יתעורר הצורך.
דוגמא: שרית רוכשת מחנות אונליין שמלת מעצבים ממאיה (בעלת החנות). כשהשמלה מגיעה, שרית מבינה שהשמלה אמורה להגיע עם ז'קט ולא ניתן ללבוש את השמלה בלעדיו. מאיה מסרבת לקחת את השמלה בחזרה. היא מנתקת את הטלפון בכל פעם שהיא שומעת את קולה של שרית על הקו. שרית כותבת מכתב התראה טרם נקיטת הליכים משפטיים המתאר את כל זה ושולחת אותו בדואר רשום. מאיה לא מגיבה. בבית המשפט מאיה מעמידה פנים בהפתעה מוחלטת, וטוענת, "לא היה לי מושג שיש לך בעיה עם השמלה – למה לא אמרת משהו קודם?" מכתב ההתראה של שרית, עם התיאור המלא של האירועים, יכול לשמש כעת כראיה לגיבוי גרסתה של שרית למחלוקת – וזה יגרום למאיה להיראות פחות אמינה.
פנה אלינו עכשיו לכתיבת מכתב התראה לפני תביעה שיניב לך תוצאות!
לאחר כתיבה של עשרות אם לא מאות מכתבי התראה, אנו כבר מנוסים בניסוח הנכון שיש להתאים על מנת להשיג עבורך את התוצאה המיוחלת במינימום זמן וכסף, וללא כל צורך בתביעה או בנקיטת הליכים משפטיים כלשהם!
מה כולל מכתב התראה לפני תביעה?
כפי שהשם מרמז, מכתב התראה לפני תביעה או מכתב דרישה, מבקש מהנמען לפצות את הנפגע או לדרוש ממנו לבצע פעולות או להימנע מפעולות. לעתים קרובות קדמו למכתב שיחות טלפון, מיילים וניסיונות ידידותיים אחרים להזכיר לנמען את חובתו. כפי שצוין לעיל, מכתבי התראה נכתבים בדרך כלל על ידי עורך דין מטעם יחיד או תאגיד, אם כי השולח עשוי לפעמים לכתוב זאת בעצמו.
ברוב המקרים, מכתב התראה נשלח כאדיבות או תזכורת לאחר מיצוי ניסיונות אחרים ולפני נקיטת הליכים משפטיים. רוב מכתבי ההתראה מכילים הנחיות כיצד לפתור את הבעיה, כולל פרטי תשלום ומועדים.
הנמען רשאי לבצע את בקשת הכותב על ידי מילוי התנאים המפורטים במכתב. הנמען רשאי, לעומת זאת, להגיב במכתב משלו המכחיש את הטענות. הנמען עשוי גם לבחור להתעלם ממכתב הדרישה. בשני המקרים האחרונים, השולח רשאי לנקוט בצעדים משפטיים, ולהגיש תביעה לבית המשפט לתיקון המצב.
בתי המשפט בדרך כלל רואים בשולח מכתב ההתראה כמי שנקט באמצעי המבטא תום לב כדי לנסות להגיע ליישוב המחלוקת.
מה כתוב במכתב התראה?
רוב האנשים מעדיפים לשלם לעורך דין כדי לנסח מכתב התראה לפני תביעה. אין מידת אורך קבועה למכתב התראה, אם כי מכתב קצר יותר עדיף באופן אידיאלי. זה צריך להיות מספיק ארוך כדי להבהיר את כוונתך. אם זה חורג מזה, זה מתחיל לפגוע ביעילות המכתב. והכותבים צריכים להיות בטוחים שהם לא סוטים מהעובדות.
מכתב התראה צריך לכלול את המידע הבא:
מטרת המכתב
הצדדים המעורבים
התאריך/שעה של התלונה
תיאור של כל נזק שנגרם לשולח
דרישת ההשבה
רוב מכתבי ההתראה נותנים לנמען פרק זמן מסוים לפתור את המחלוקת, יחד עם כל ההשלכות שיוטלו על הנמען אם הוא לא יעמוד בתנאים שנקבעו על ידי השולח.
חשוב לקחת בחשבון את הטון של המכתב. זכור להיות ישר ורציני. כל מראית עין של איום מצד הכותב עשויה שלא להתאים לנמען. שמירה על מכתב הדרישה מקצועי ככל האפשר מוכיחה כי הכותב שוקל ברצינות תביעה משפטית. אם הנמען לא יגיב, השולח יוכל ליזום הליכים משפטיים. פקיד ושופט בבית המשפט עשויים להסתכל בעין יפה על התמציתיות והמקצועיות של מכתב דרישה.
אם אכן תפנה לבית המשפט, מכתב התראה שנכתב בצורה גרועה – כזה שאינו מקצועי, מאיים, סוטה מהעובדות ואינו תמציתי – יכול אף להזיק לך בבית המשפט.
מכתבי דרישה בנזקי גוף
בתביעות נזקי גוף, כמו למשל תאונות דרכים, הליך המשא ומתן לפשרה מתחיל בהגשת מכתב דרישה לחברות הביטוח של הנפגע. מטרת מכתב הדרישה היא להציג עובדות על האירוע כדי לשכנע את חברות הביטוח לתת פיצוי הולם.
מכתב דרישה טיפוסי עשוי להיות בנוי באופן הבא:
תיאור התאונה
דיון באחריות לתאונות
תיאור פציעות אישיות
תיאור טיפולים רפואיים
רשימת חשבונות רפואיים/דוחות הפסד
דרישה להסדר פציעה
מה לעשות כשמקבלים מכתב התראה?
קבלת מכתב התראה יכולה להיות מאיימת, במיוחד אם היא בלתי צפויה. כתוצאה מכך, אנשים מסוימים עשויים לבחור לזרוק או להתעלם מהמכתב כאשר הם מקבלים אחד כזה. הקפד להקדיש את הזמן כדי לעבור על המכתב בעיון ולהבין את הצד של השולח בסיפור. רצוי לעבור על העובדות המפורטות במכתב כדי לוודא שהכל נכון. לאחר שהבנת את עמדת השולח, אולי תרצה לשקול את האפשרות לשכור עורך דין שיגן עליך.
אתה יכול להחליט באיזו עמדה אתה מתכוון לנקוט. האם אתה רוצה להגיע להסדר, להציע הצעה נגדית, להחזיק בעמדה שלך או לפנות לבית המשפט? ללא קשר לאיזה דרך אתה נוקט, ודא שאתה מגיב לשולח בכתב. בדיוק כמו השולח, ודא שאתה שולח את המכתב שלך בדואר רשום כדי שתקבל אסמכתא לכך שהוא התקבל.
שאלות נפוצות על מכתב התראה
אנשים מסוימים עשויים לבחור להתעלם ממכתב התראה מסיבות שונות. אבל זה לא לטובתך לעשות זאת. אם אכן העניין שבמחלוקת יגיע לבית המשפט, תצטרך לנמק בפני שופט מדוע לא הגבת למאמץ של השולח בתום לב להגיע לפתרון ידידותי.
בדרך כלל אין משך זמן מוגדר להגיע להסדר לאחר שליחת מכתב דרישה. השולח נותן לנמען מועד אחרון. זה הזמן שבו הוא מצפה מהנמען להגיב. שני הצדדים יכולים לבוא לשולחן כדי להגיע להסכמה ולהסדיר את הנושא לאחר שליחת מכתב הדרישה.
לאחר הוצאת מכתב התראה, השולח ממתין לתגובה. לנמען יש הזדמנות לעיין במכתב, בתוכנו, ולאמת את כל העובדות. לאחר שיעשה זאת, הנמען יכול להגיב על ידי הצעת נגד, הסדר או סירוב לציית לרשימת הדרישות. הנמען יכול לבחור לשכור עורך דין שיכתוב את מכתב ההתראה הנגדי שלו.
תלוי במקרה, בנמען ובעורך הדין. המחירים נעים בין 200-600 ש"ח לפני מע"מ.
