תביעה נגד קוסמטיקאית, נשקלת אם נגרם לך נזק עקב פעולות רשלניות של אדם העובד במכון יופי. זו יכולה להיות אחת מהקוסמטיקאיות, או שזו יכולה להיות רשלנות מצד מפעילת המקום בדרך כלשהי. המפתח כאן, הוא שכדי להגיש תביעה, צד שלישי חייב להיות אשם לפחות חלקית בנזק שנגרם לך.
כדי להמחיש את העניין אני אביא את שתי הדוגמאות הבאות:
א. לקוחה של מספרה, סובלת מצלקות קבועות, עקב כוויה כימית שנגרמה מטיפול יופי שלא נעשה כהלכה.
ב. לקוחה של מספרה, סובלת מצלקות קבועות, עקב כוויה כימית שנגרמה משימוש לא הולם במוצר שרכשה מאותה המספרה..
בדוגמה הראשונה, ייתכן שהעובד במספרה שגרם נזק ללקוח התרשל ויכולה להתקיים עילה לתביעה. בדוגמה השנייה, הנפגע היה אחראי לגרימת נזק לעצמו, והמספרה אינה אחראית.
בכל פעם שלקוח או עובד של מכון יופי נפגע עקב רשלנות, מחדל, שגגה או טעות, אזי בעליה של מכון היופי עלול להיות חייב בתשלום פיצויים לנפגע.
בנסיבות מסוימות, ייתכן שהנפגע בעצמו תרם לאירוע שגרם לו נזק בדרך כלשהי. זה לא יבטל את העובדה שגם הקוסמטיקאית או מכון היופי עשויים להיות אחראים למחדל. עם זאת, ינוהל משא ומתן על אחוז מופחת מהאחריות, וכל פשרה שהקוסמטיקאית תאלץ לשלם לגורם התובע, ינוכה מאחוז זה.
בואו לראות כיצד משרדנו הוציא עד כה מאות אלפי שקלים בתביעות נגד מכוני יופי
עילות תביעה נגד קוסמטיקאית
אם נשקלת הגשת תביעה נגד קוסמטיקאית, ייתכן שיש לך שאלות לגבי גובה הפיצוי שייתכן וייפסק או יוצע לך. תשלומי הפיצויים עבור סוג זה של תביעת נזקי גוף עשויים להשתנות שכן התשלומים הסופיים מושפעים ממספר גורמים. לדוגמה, ניתן לשקול בגין אילו פציעות בדיוק תובעים ועד כמה הם נחשבות חמורות. האם ניתן לתבוע הפסדים כספיים או לא הוא גם גורם. אם תפנה לעורך דין נזיקין, היועצים שלנו יוכלו לדון בסיכויי תביעה פוטנציאלית שיש לך ואולי לספק הנחיות לגבי תשלומי הפיצויים שעשויים להיות מוצעים בהתבסס על פרטי המקרה שלך.
על אילו נזקים ניתן לקבל פיצוי?
אם זוכים בתביעה לפיצוי בגין פגיעה במכון קוסמטיקה או יופי, הפשרה שתתקבל עשויה להיות מורכבת ממספר צורות שונות של חישוב נזקים. כל אחד מסוגי הנזקים הללו יתאים לשתי הכותרות הכלליות של נזקים כלליים ונזקים מיוחדים. נזקים כלליים קשורים כולם לצורה כלשהי של נזק פיזי או נפשי. נזקים מיוחדים קשורים כולם להפסדים פיננסיים או להפסדים אד-הוק אחרים. לדוגמה:
נזקים פיזיים:
כאב וסבל כללי לאחר האירוע.
נכות קבועה.
נזק נפשי.
טראומה נפשית.
טיפול או החלמה ארוכה.
נזקים מיוחדים עבור הפסדים כספיים ואחרים:
עלות תשלום עבור סיעוד ביתי או עזרה ביתית.
אובדן השתכרות עתידי ו/או אובדן השכר שלך.
אובדן פוטנציאל שמיעה עתידי.
תשלומים לרפואה פרטית.
הוצאות הקשורות לנסיעות.
בכל מקרה צריך לדבר עם עורך דין כדי ללמוד את סוגי הנזקים שניתן לתבוע בגינם במקרה שלך.
מתי יש להגיש תביעה נגד קוסמטיקאית או מכון יופי?
תביעה נגד קוסמטיקאית בגין פציעות שעווה
למרות ששעווה הוא טיפול יופי פופולרי בישראל, הוא לא מגיע בלי סיכונים. שעווה היא למעשה הליך אגרסיבי למדי, שבו השיער נתלש בזקיק. תהליך השעווה יכול לגרום לפציעה כמו:
- כוויות כלליות הנגרמות בגלל שהשעווה חמה מדי.
- זיהומים הנגרמים כתוצאה מהפגיעות הזעירות בעור שלא מנקים כראוי.
- נזק לזקיק השיער, כלומר השיער לא יצמח שוב.
גירוי בעור, נפיחות או פריחה עקב תגובה אלרגית.
אם הייתם סובלים מפגיעה פיזית מסוג זה, עקב תהליך השעווה שמתבצע בחוסר מומחיות, או באופן רשלני, ייתכן שתוכלו להגיש תביעה נגד קוסמטיקאית בגין המחדל.
טיפול יופי פציעות או נזק לעור
ישנם טיפולי יופי רבים שעלולים לגרום לפציעה כמו כוויות בצבע שיער, עקב טעות פשוטה שנעשתה עקב רשלנות, למשל:
Microdermabrasion – להסרת צלקות אקנה או כתמי גיל.
פילינג כימי – להצערת שכבת העור העליונה.
חידוש פני השטח בלייזר – להסרת השכבה החיצונית של העור הישן.
הצערת עור בלייזר – להסרת קמטים.
טיפול באור כחול באקנה – לריפוי אקנה.
Thermage – לעורר התחדשות העור.
כל הטיפולים הללו מצריכים קוסמטיקאית מיומנת ומאומנת לניהולם. אם נעשתה טעות ברשלנות, הגורמת נזק ללקוח, אזי היא יכולה להוות בסיס לתביעה.
תביעות פציעות כוויות כימיות לטיפול יופי
צריבה בפילינג כימי היא תופעת לוואי אפשרית של חלק מטיפולי היופי. במיוחד אלה שמטרתן להסיר שכבת עור, או להחיל שינוי כלשהו קבוע על שיער, גבות וכו'. תסמינים נפוצים של כוויות כימיות כוללים:
- שלפוחיות או בועות עור.
זיהום חיידקי. - דרגות שונות של כוויות.
נזק לרקמה הבסיסית.
תסמינים מסוג זה נגרמים בדרך כלל משימוש שגוי או שימוש לרעה בכימיקלים כגון:
צבע (שיער, גבות וכו').
חומצות חזקות.
חומרי החלקת שיער.
אקונומיקה (עור או שיער).
אם הקוסמטיקאית שלך עושה טעות במהלך טיפול יופי, וכתוצאה מכך נגרמו כוויות כימיות, ניתן להגיש תביעה.
נפגעת על ידי קוסמטיקאית? מגיע לך פיצוי!
פציעות הסרת שיער בלייזר במכון יופי
הסרת שיער בלייזר נחשבת לרוב כאופציה בטוחה יותר מתהליכים כימיים. עם זאת, עדיין קיים סיכון בטיפול זה, שעלול לגרום לכוויה בהסרת השיער אם הטיפול יתבצע בצורה לא נכונה. פציעות ותופעות לוואי אחרות שיכולות להיגרם כתוצאה מהסרת שיער בלייזר שנעשתה בצורה לא נכונה כוללות:
- יותר מדי שיער מוסר.
- הסרת שיער מהמקום הלא נכון.
- עור שרוף.
- צלקות קבועות.
- זיהומים של העור או הרקמה.
הסרת שיער בלייזר היא טכניקה שדורשת מהקוסמטיקאית להיות מיומנת ומוסמכת לביצועה. אם פציעות מסוג זה נגרמות עקב רשלנות של הקוסמטיקאית, אז יכול להיות שניתן להגיש תביעה.
פציעות הנגרמות במהלך יישום רשלני של תוספות ריסים או צבע
כשמבקרים במכון יופי כדי להאריך או לצבוע את הריסים, עלולים לסבול מפציעה עקב הארכת הריסים או פגיעה בצביעת ריסים אם האדם שמבצע את ההליך עושה טעות. פציעות יכולות להיגרם מסיכונים כגון:
- הקרנית נשרטת.
- זיהום חיידקי.
- כוויות כימיות.
- צלקות קבועות.
אם ניתן להוכיח כי פגיעות מסוג זה נגרמו ברשלנות, הרי שבעל הסלון עשוי להיות אחראי, וניתן יהיה להגיש תביעת פיצויים בגין הנזק שנגרם.
רשלנות מכוני איפור
פציעות הנגרמות מיישום רשלני של איפור קבוע למחצה
פגיעה באיפור קבוע למחצה תהיה תוצאה של רשלנות מצד האדם הנותן את הטיפול, או צורה כלשהי של תגובה אלרגית לכימיקלים המשמשים לתהליך.
מינרלים וגליצרין משמשים, מתחת לעור, כדי לספק צבע והצללה שנמשכים שבועות רבים. עם זאת, התרכובות הכימיות בהן נעשה שימוש עלולות לגרום נזק לשכבת העור העליונה, של הרקמה הבסיסית.
כל מכוני היופי מחויבים לעמוד בתקנות הקשורות לשימוש בכימיקלים מסוכנים. חלק מהמחויבויות הללו הוא הבטחה שכל הצוות שעובד עם כימיקלים אלו יוכשר לעשות זאת בבטחה, כדי לא לפגוע בעצמם, בציבור או בעובד אחר. אם צורה כלשהי של נזק פיזי נגרמת על ידי הקוסמטיקאית שנותנת טיפול באופן שגוי או רשלני, ייתכן שיהיה לך בסיס לתביעה.
תביעת עובד נגד הקוסמטיקאית
אם אדם שעובד במספרה סובל מפציעה מעבודה במכון יופי, אזי אם יימצא שהמעסיק אחראי במישרין או בעקיפין לאירוע שגרם לפציעה, יכול להיות שיש דרך תקפה להגשת תביעה. כל מפעיל סלון חייב לציית לרמות חקיקה מרובות, שמטרתן לשמור על בטיחות כוח העבודה.
ישנם סוגים מסוימים של ביטוחי קוסמטיקאית אשר למכוני יופי צריכים להיות.
ביטוח האחריות מכסה סלון אם נמצא כי הוא אחראי בעקבות תאונה הפוגעת בלקוח או בעובד. ביטוח רכוש מכסה את הרכוש הפיזי של הסלון במקרה של גניבה או נזק תאונתי.
מתן הסכמה לטיפולי יופי
מכון יופי יבקש פעמים רבות מלקוחה לחתום על טופס ויתור או הסכמה, כאשר היא מבקשת לקבל טיפול שיש בו סיכונים ידועים. הדבר נועד לשפות את המכון בגין כל פציעות או התאונות הנובעות מניהול הטיפול. עם זאת, ויתור מסוג זה אינו משחרר את המכון. למעשה, הם ניסיונות חסרי ערך להטעות לקוחות לקבל כל תוצאות שליליות או בעיות בריאותיות הנובעות מטיפול, במקום לנקוט בפעולה נגד המכון.
זה שחתמתם על טופס שיפוי, לא אומר שלא ניתן לתבוע את המכון בפיצויים אם הלקוח נפגע ברשלנות. זכויות הצרכן הבסיסיות שלך מחליפות כל ויתור שאתה חותם עליו. יתרה מזאת, המכון צפוי לשאת באחריות אם ניתן להוכיח שהוא נכשל בדרישת הרגולציה שלו לציית לכל חוקי הבריאות והבטיחות החלים. בקיצור, מתן הסכמה לביצוע הטיפול אינו אומר שאינך יכול להגיש תביעה אם משהו משתבש, ואת סובלת מנזק מידי מכון יופי. עורך דין יוכל לייעץ לך עוד בנושא, ולעזור לך להתחיל את התביעה שלך.
ללא ניצחון ללא שכר טרחה!
משרדנו מציע דרך יעילה לקבל גישה לשירותיו של עורך דין נזקי גוף, ולעבד את התביעה שלך בצורה נטולת סיכון כלכלית. שירותי תביעות מסוג זה מציעים מבנה שכר טרחה המכונה לעתים קרובות גם הסכם שכר טרחה מותנה. למעשה, זה אומר שלא משלמים כלום עד שזכית בפיצויים.
כאשר עורך דין יתחיל לעבוד לראשונה על התביעה שלך, לא יגבו ממך כלום ולא יהיו הוצאות משפט שוטפות. אם עורך הדין לא מצליח לזכות אותך בפיצוי כלשהו, אז אתה לא משלם כלום. הפעם היחידה בה תצפו לשלם הוצאות טיפול משפטי, היא כאשר עורך הדין קיבל עבורך תשלום פיצויים. לאחר מכן, תנוכה העמלה ישירות מהכסף שקיבלו בשמך, ולאחר מכן יעבירו אליך את היתרה. כפי שאתה יכול לראות, שימוש בשירות תביעות מסוג זה אינו מהווה סיכון פיננסי כלל.
כיצד להגיש תביעה מוצלחת נגד קוסמטיקאית או כל מכון יופי אחר?
נפצעת ממכון יופי? האם אתה מאמין שיש לך סיבה מוצדקת להגיש תביעה? אם כן, ייתכן שתרצה להשתמש בשירותיו של עורך דין נזקי גוף, המתמחה בתביעות תאונות. אם עדיין יש לך שאלות וברצונך לדבר עם יועץ לגבי הגשת תביעה נגד קוסמטיקאית, את/ה מוזמן/ת לפנות לעורכי הדין שלנו. ניתן להתקשר ליועצים שלנו בטלפון 077-50-40-509. או להגיע אלינו באופן מקוון באמצעות דף צור קשר או שירות הצ'אט החי שלנו 24/7.
